Datenschutzrichtlinien

Zuletzt aktualisiert am: 30. April 2018

Wenn wir in den vorliegenden Datenschutzrichtlinien den Namen „Handicare“ benutzen, meinen wir damit die Handicare Stairlifts B.V. und ihre Partner wie Handicare Trapliften, Handicare Monte-escaliers, Handicare Montascale und Handicare Treppenlifte. 

Unser Engagement

Wir legen bei Handicare größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir sind uns der Bedeutung Ihrer personenbezogenen Daten bewusst und bemühen uns daher, die Informationen, die Sie uns mitteilen, zu schützen und sorgfältig zu verarbeiten.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig, deshalb ergreifen wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir sammeln, nutzen und geben Ihre Daten nur im gesetzlichen Rahmen und ausschließlich dann weiter, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Wir tragen bei Handicare durch technischen Datenschutz, interne Managementverfahren und physische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten bei.

1. Über diese Datenschutzrichtlinien

Handicare hat sich dem Schutz der personenbezogenen Daten verpflichtet, die wir über unsere potentiellen, derzeitigen und ehemaligen Kunden und Endbenutzer („Sie“ oder „Kunden“) gesammelt haben. Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien beziehen sich auf personenbezogene Daten, die über die Websites von Handicare gesammelt werden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Richtlinien durchzulesen, um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und verwenden.

Handicare respektiert die Privatsphäre seiner Kunden. Daher verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß geltendem Recht für legitime geschäftliche Zwecke.

In den vorliegenden Richtlinien wird erläutert:

  • Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
  • Welche Daten wir über Sie sammeln
  • Warum wir Daten sammeln und wie wir diese Informationen verwenden
  • Welche rechtlichen Grundlagen für die Sammlung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten
  • Wann wir Ihre personenbezogenen Daten weiterleiten
  • Wie Ihre personenbezogenen Daten geschützt werden
  • Wie lange wir die Informationen aufbewahren
  • Wie Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und sie ändern können

Wir haben uns bemüht, möglichst einfache Richtlinien zu verwenden. Bitte wenden Sie sich an uns (siehe Abschnitt 2), falls Sie noch Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Unternehmen haben sollten.

2. Handicare

Handicare ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinien verantwortlich. Die personenbezogenen Daten von Kunden und der Bezieher unserer Produkte und Dienstleistungen werden sorgfältig und sicher behandelt. Welches Handicare-Unternehmen zuständig ist, hängt vom Produktbereich und Land ab. Bitte schauen Sie die vollständigen Kontaktangaben Ihres Ansprechpartners in den betreffenden Länder- und Produkt-Homepages nach.

3. Welche Daten sammeln wir?

Wir dürfen folgende personenbezogenen Daten über Sie sammeln:

  • Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geschlecht. 

Wir sammeln keine sensiblen personenbezogenen Daten, wie Daten über Ihre Abstammung, politischen Ansichten, religiösen oder sonstigen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, sexuelle Orientierung oder sexuelles Verhalten oder genetische Daten.

Außer den Angaben, die Sie selbst machen, kann Handicare im Zuge der Nutzung der Handicare Services weitere Daten speichern und sammeln. Dazu gehören z. B.:

Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website, der Webbrowser, den Sie benutzen, und der Gerätetyp, mit dem Sie unsere Website besuchen.

3.1 Personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren

Unsere Website und/oder unser Service zielt nicht darauf ab, Daten über Websitebesucher unter 16 Jahren zu sammeln, außer Sie verfügen über die Erlaubnis Ihrer Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht prüfen, ob unsere Besucher über 16 Jahre alt sind. Wir regen Eltern dazu an, sich mit den Online-Aktivitäten Ihrer Kinder zu beschäftigen, sodass verhindert werden kann, dass Daten über Kinder ohne die Einwilligung ihrer Eltern gesammelt werden. Wenn Sie meinen, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne dessen Einwilligung gesammelt haben, können Sie sich an uns wenden, und wir löschen diese Daten.

4. Warum sammeln wir Informationen über Sie und wie verwenden wir diese?

Die gesammelten personenbezogenen Daten werden für unsere geschäftlichen Zwecke verwendet und weitergeleitet. Solche Zwecke sind z. B.:

  • Sie auf unserer Website zu registrieren und unsere Web-Services zu verwalten (einschließlich der Verarbeitung von Suchaufträgen), die Anfrage, die Sie an uns gerichtet haben, auszuführen und Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen;
  • unseren Markt, unsere Kunden, Produkte und Dienstleistungen zu bewerten und zu analysieren
  • es uns zu ermöglichen, unsere Produkte und Dienstleistungen auszuwerten, zu prüfen und zu verbessern
  • unseren Partner vor Ort zu bitten, Verbindung mit Ihnen aufzunehmen
  • Marketingzwecke zu verfolgen - falls Sie dazu Ihr Einverständnis erteilt haben
    • Werbekampagnen durchzuführen oder Preisausschreiben zu veranstalten.

5. Welche rechtlichen Grundlagen gibt es dafür, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen?

Der überwiegende Teil Ihrer personenbezogenen Daten wird gesammelt, verwendet und weitergeleitet, damit wir Ihr derzeitiges Anliegen bearbeiten können, was ein legitimes Interesse darstellt. Wenn Sie sich für die Marketing-Option entschieden haben, beruht die entsprechende Datenverarbeitung auf Ihrer Zustimmung.

6. Wann leiten wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir geben Ihre Daten eventuell weiter:

  • an unsere Partner, Lieferanten, Berater und andere Parteien, die diese Informationen benötigen, um uns bei der Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung zu unterstützen;
  • an Tochtergesellschaften der Handicare Gruppe und verbundene Unternehmen, die für uns Dienstleistungen erbringen oder die die Datenverarbeitung für uns durchführen;
  • an Lieferanten, Berater, Marketingpartner und andere Diensteanbieter, die auf diese Informationen zugreifen können müssen, um für uns tätig sein zu können;
  • an zuständige Behörden auf deren Auskunftsersuchen hin, wenn wir der Ansicht sind, dass diese Weiterleitung den geltenden Gesetzen, Vorschriften, Verordnungen, Lizenzen, Betriebsvereinbarungen oder rechtlichen Verfahren entspricht oder anderweitig von diesen verlangt wird. In solchen Fällen bemühen wir uns, lediglich die angesichts der Umstände verlangten personenbezogenen Daten weiterzuleiten;
  • an Strafverfolgungsbeamte, Regierungsbehörden oder andere Dritte, wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre Handlungen nicht mit unseren Vereinbarungen oder Richtlinien vereinbar sind, oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit der Handicare Group oder Anderer;
  • wenn wir Sie anderweitig benachrichtigen und Sie der Weiterleitung zustimmen;
  • in einer aggregierten und/oder anonymisierten Form, die nicht hinreichend ist, um Sie zu identifizieren.

Wenn wir auf die oben beschriebene Weise personenbezogene Daten an andere Parteien weiterleiten, verlangen wir in der Regel, dass sie diese personenbezogenen Daten auf eine Weise verwenden oder weiterleiten, die mit den Bestimmungen der vorliegenden Richtlinien zur Verwendung und Weiterleitung personenbezogener Daten übereinstimmt.

Wir leiten personenbezogene Daten eventuell an Parteien weiter, die nicht der Rechtsprechung Ihres Landes unterliegen, wir leiten also die Daten, um die es in diesen Richtlinien geht, eventuell zur Verarbeitung und Speicherung an Länder außerhalb der Europäischen Union („EU“) oder des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) weiter, in denen die Datenschutzgesetze ein geringeres Schutzniveau haben können als in Ihrem Land. Sollte dies der Fall sein, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß den vorliegenden Richtlinien zu schützen, in erster Linie durch die Verwendung so genannter Standardvertragsklauseln zum Datenschutz, die von der Europäischen Kommission festgelegt wurden.

7. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Handicare ist bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten 1 Jahr lang oder so lange zu speichern, wie sie für die Erfüllung der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten gesammelt wurden, benötigt werden, es sei denn, das geltende Recht oder behördliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor. Eventuell anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten, anstatt sie zu zerstören oder zu löschen, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können.

Wenn Sie der Zusendung von Marketinginformationen zugestimmt haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen.

8. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

Handicare kommt Anfragen von Personen bezüglich dem Zugriff, der Berichtigung, Übertragung und/oder dem Löschen der personenbezogenen Daten nach, die wir nach geltendem Recht aufbewahren. Bitte wenden Sie sich an Handicare (siehe dazu Abschnitt 2), wenn Sie ihre personenbezogenen Daten einsehen, prüfen oder berichtigen möchten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfrage schriftlich erfolgen muss. Um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugten Personen zu schützen, bitten wir Sie, Ihrer Anfrage eine Kopie Ihres Personalausweises beizufügen, sodass wir ihn prüfen können.

Sollten wir Ihnen keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten bieten können, werden wir uns bemühen, Sie über die Gründe zu informieren, falls dies keinen gesetzlichen oder behördlichen Beschränkungen unterliegt.

Als Einzelperson sind Sie berechtigt, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

9. Änderungen der Richtlinien

Wir können diese Richtlinien gelegentlich ändern, um Änderungen der rechtlichen oder behördlichen Vorschriften oder der Weise Rechnung zu tragen, auf die wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wir werden Sie über jede geänderte Fassung dieser Richtlinien informieren. Alle Änderungen dieser Richtlinien gelten ab deren Bekanntgabe, außer wenn Änderungen der Gründe, warum wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden oder weiterleiten, für Sie erst dann gelten, wenn Sie Ihre Zustimmung dafür erteilt haben, und dies noch nicht der Fall ist.

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